麺の発送について

30玉セットAB

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土日祝日を除き、受注日または翌日には必ず返信させていただいております。午後5時までにいただいたFAX及びメールには、翌日午前10時より対応しております。
お問い合わせから3日経ちましても当店より返信がない場合は、お手数をおかけしますが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。


お届け・宅急便料金について

ヤマト運輸 クール便を利用します。
宅急便料金(クール便含)はお客様負担となりますのでご了承ください。 配達日の指定は2~3日の余裕を持ってご指定ください。 日時指定も可能ですが、ご希望に添えない場合もあります。

お支払いについて

銀行振込みのみ(ご入金確認後の発送となります)。
振込先は料金確定後、ご連絡させていただきます。 お振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

商品について

消費期限は冷蔵 約1週間(茹で時間の紙に記載している日付より1週間以内) 商品到着後すぐに内容をご確認の上、必ず要冷蔵でおねがいします。
※生もののため、高温や直射日光を避け、直ちに冷蔵庫で保管して、お早めにお召し上がりください。

返品について

原則、生麺のため、ご注文いただいた商品の返却・交換はご遠慮ください。
但し、「商品が破損していた」「ご注文内容と異なる商品が届いた」 場合につきましては返品・交換をさせていただきます。 生麺のため、到着後すぐに当方までご連絡の上、着払いでご返送ください。

個人情報について

お客様からお預かりした個人情報(住所、氏名、メールアドレス、電話番号など)を弊社以外の第三者に渡したり利用する事は決していたしません。ご注文に携わる個人情報は商品の発送及び、商品のご案内に限って使用させていただきます。
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